Что делать, если сайт Facebook не открывается

Страница входаВо время работы Facebook, не смотря на то, что это одна из самых крупных и надежных социальных сетей в мире, пользователи иногда сталкиваются с различными проблемами. Распространенной причиной для беспокойства является проблема с открытием профиля. Причин, почему сайт оказался недоступен достаточно много, но некоторые из них вполне возможно выявить и устранить самостоятельно.

Технические неполадки

Во-первых, Фейсбук может оказаться недоступным из-за временных технических неполадок на сервере. Соцсеть пользуется огромной популярностью и нагрузка на сервер очень высока. В таком случае остается только подождать, когда сотрудники компании решат проблему. Не стоит беспокоиться о потере данных своей страницы – они защищены и, после восстановления доступа, Вы сможете убедиться в том, что все данные остались неизменными.

Сервисное обслуживание

Периодически с целью улучшения работы сервисов Facebook проводят техническое обслуживание сайта. На этот период некоторые аккаунты невозможно открыть. Как правило, на экране компьютера появляется стандартное сообщение, информирующее пользователей о том, что система скоро снова будет с ними. Стоит отметить, что сервисные работы практически никогда не затрагивают сразу все страницы. Таким образом, может оказаться, что ваши знакомые могут зайти в социальную сеть.

Отсутствие подключения к сети Интернет

Другая распространенная причина того, что сайт не открывается – нарушение интернет-соединения. Естественно, без подключения к интернету невозможно зайти ни на одну страничку. Есть несколько вариантов того, что делать в таком случае: проверить сетевой кабель, попробовать перезагрузить модем или Wi-Fi роутер, а также обратиться в службу технической поддержки интернет-провайдера.

Блокировка ip-адреса

Существует также вероятность блокировки ip-адреса. По этой причине пользователи не могут открыть Facebook исключительно редко, тем не менее, с ней можно столкнуться. В некоторых странах социальная сеть официально запрещена и в нее никто не заходит. В России нет ограничения доступа к Фейсбук, но иногда он может быть отрезан местными операторами или системными администраторами по просьбе работодателя.

Принцип работы анонимайзера

Как вариант, можно зайти на страницу с помощью любого анонимайзера – сайта, который специально создан для маскировки вашего ip-адреса. Он дает возможность открыть соцсеть под ip-адресом другой страны. Но прибегнуть к такой уловке и восстановить доступ к Facebook на служебном компьютере, скорее всего, не удастся. В случае блокировки социальных сетей работодателем, пользователь может выполнить вход на страницу сайта через мобильное приложение Facebook на смартфоне.

Компьютерный вирус

Проблема с доступом к Фейсбук может быть следствием появления вредоносных программ на компьютере. Если вам удалось зайти в профиль с другого устройства, то вероятность наличия вирусов в вашем компьютере очень высока.

Чаще всего, пользователь получает уведомление от системы социальной сети о возможной вирусной угрозе. Также на экране может появиться небольшой текст с просьбой отправить с телефона SMS для того, чтобы снова открыть доступ к сайту. Ни в коем случае не отправляйте никаких сообщений! Единственное, что нужно делать как можно скорее – включить тщательную проверку системы на вирусы. Установленная на компьютере антивирусная программа сможет выявить и уничтожить вредоносные файлы. Как только очистка системы будет завершена, у Вас снова появится возможность беспрепятственно зайти на страницу своего профиля.

Восстанавливаем доступ

  1. Проверить подключение к сети Интернет. Вероятно, пропало интернет-соединение.
  2. Попробовать открыть главную страницу Facebook еще раз, а уже с нее войти в свой профиль после ввода логина и пароля.
  3. Когда невозможно выполнить вход в Facebook с разных устройств одной сети, то попробуйте воспользоваться услугами другого интернет-провайдера. Запустите сайт через приложение на смартфоне, используя мобильный интернет – если страница открылась, значит нужно позвонить в службу технической поддержки вашего провайдера.
  4. Зайти на Facebook с помощью сайта-анонимайзера. Вы сможете таким образом открыть страницу, если причиной проблемы является блокировка ip-адреса.
  5. Открыть профиль через ту же сеть, но используя другое устройство, например, смартфон. Если нет ограничений доступа к соцсети с других устройств, то возможно компьютер заражен вирусом. Запустите антивирусную программу для устранения файлов, нарушающих нормальную работу системы.
  6. Очистить историю поиска (Кэш) и Сookie в настройках своего браузера. Удаление накопившихся временных файлов может решить проблему.
  7. Посетить сайт ru.downforeveryone.com. Он не решит проблему с доступом к Фейсбук, но поможет определить, является ли проблема массовой, или соцсеть не работает только у Вас.
  8. Если система сообщает о том, что в данный момент ведутся сервисные работы – просто подождите. В скором времени работа социальной сети будет полностью налажена без потери личных данных.

Еще несколько рекомендаций

Доступ к Фейсбук может быть восстановлен после исправления файла Hosts. Его необходимо открыть через Блокнот, а затем очистить все содержимое.

Порядок действий следующий:

  1. Зайдите в папку Мой компьютер \диск C: \Windows\System32\drivers\etc\hosts
  2. Правой кнопкой мышки кликните на файле hosts и выберите из появившегося списка пункт «Свойства».
  3. В «Свойствах» снимите галочку «Только чтение» (если она стоит) и нажмите «ОК».
    Редактируем файл hosts
  4. Повторно нажмите правой кнопкой мышки на файле и выберите «Открыть» – «Блокнот».
  5. В файле следует удалить все строчки после «127.0.0.1 localhost».
  6. После проделанной операции изменения нужно сохранить («Файл» – «Сохранить») и заново выставить опцию «Только для чтения» в «Свойствах».
  7. Перезагрузите компьютер.

Не забывайте сообщать обо всех возникших проблемах службе технической поддержки Facebook. Возможно, Вы сможете внести существенный вклад в улучшение стабильности работы социальной сети.

comments powered by HyperComments
Оцени статью: Очень плохоПлохоСреднеХорошоОтлично

Загрузка...